Informativa sulla Privacy

Invitiamo l’utente a leggere, scaricare e salvare la presente Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy regola l’utilizzo da parte dell’utente di prodotti, servizi, contenuti, funzionalità, tecnologie e funzioni offerte da StoneWall Capital srl Via A.Bosio,12 00161 Roma P.IVA 13607931006 e di tutti i relativi siti, applicazioni e servizi (collettivamente chiamati “Servizi SmartCash®”), inclusi, a solo titolo di esempio, i dati forniti dall’utente in relazione all’uso dei servizi SmartCash®.

Premesso:
L’utente accetta e riconosce la presente Informativa sulla privacy nel momento in cui si registra, accede o utilizza i Servizi SmartCash®.
Accettando e riconoscendo la presente Informativa sulla privacy, l’utente fornisce l’espresso consenso all’utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali e autorizza StoneWall Capital Srl a farlo in base alle modalità descritte nell’informativa.
Le azioni denominate in questo documento con “Servizi SmartCash®” si intendono prodotti dalla StoneWall Capital Srl.

1. Introduzione
Al fine di gestire i Servizi SmartCash® e ridurre il rischio di frode, StoneWall Capital srl da ora in avanti “StoneWall”, il titolare del trattamento dei dati, è tenuta a chiedere all’utente di fornire dati personali, inclusi i dati della carta di credito, di debito (bancomat) o prepagata e/o del conto bancario. Accettando i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy, l’utente autorizza espressamente StoneWall a trattare i propri dati personali nelle modalità stabilite nel presente documento. L’Informativa sulla privacy riporta e descrive i dati raccolti da StoneWall e le relative modalità di utilizzo. StoneWall attribuisce la massima priorità al trattamento dei dati personali dell’utente e utilizzerà tali dati solo in conformità a quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, il termine “informazione” indica qualsiasi informazione riservata e/o personalmente identificabile o altre informazioni relative agli utenti dei Servizi SmartCash®, inclusi, a titolo esemplificativo, clienti e venditori (soggetti giuridici). StoneWall non venderà né cederà i dati dell’utente a terzi per finalità di marketing senza esplicito consenso dell’utente stesso. Tuttavia, al fine di offrire i propri servizi, migliorarne continuamente la qualità e tutelare gli interessi degli utenti, StoneWall condividerà, in circostanze limitate, alcuni dati degli utenti con terze parti, seppure in base a rigide limitazioni, come descritto più dettagliatamente nelle Sezioni 3, 5 e 6 della presente Informativa sulla privacy. È importante che l’utente legga l’Informativa sulla privacy poiché questa si applica a tutti i Servizi SmartCash®.
La presente Informativa sulla privacy disciplina l’uso dei Servizi SmartCash® da parte degli utenti (inclusi, a solo titolo di esempio, quelli che usano i Servizi SmartCash® nella propria attività), salvo disposizioni diverse previste dal contratto.

1.1 Modifiche: la presente Informativa sulla Privacy potrà essere sottoposta a future modifiche in occasione di nuove funzionalità dei Servizi SmartCash® o a seguito di commenti e suggerimenti inviati dai clienti. La presente Informativa
sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento con la pubblicazione di una versione aggiornata sul sito SmartCash®. Dalla data di decorrenza delle revisioni relative all’Informativa sulla privacy, l’utente dichiara di aver
acconsentito a tutte le modifiche apportate. In caso di dissenso sui termini della presente Informativa sulla privacy, l’utente può chiudere il proprio Account in qualsiasi momento.

1.2 Siti web di terzi: in alcune pagine del sito web di SmartCash® o sull App MySmartCash® sono disponibili collegamenti a siti web di terzi. Tali siti sono regolati da dichiarazioni sulla privacy diverse e Stonewall non è responsabile delle operazioni da essi eseguite, incluso, a titolo esemplificativo, il trattamento dei dati personali.
1.3 Minori: i Minori (persone con meno di 18 anni d’età) non sono autorizzati a utilizzare i Servizi SmartCash® e devono astenersi dall’inviare informazioni personali o dall’usufruire dei Servizi SmartCash®.

2. Dati raccolti da SmartCash®
2.1 Dati richiesti: per aprire un Account SmartCash® o usare i Servizi SmartCash®, l’utente deve fornire il nome e cognome, e l’indirizzo email. Per eseguire pagamenti mediante i Servizi SmartCash®, l’utente deve fornire i dati della carta di credito o prepagata o del conto bancario. L’utente deve utilizzare una accesso protetto da password per poter fornire tali informazione.
2.2 Dati della carta di credito o prepagata o del conto bancario: SmartCash® , per poter processare pagamenti con carte di credito/debito o prepagate, utilizza il “Payment Gatway” di Banca Sella denominato “GestPay” in forza al contratto di Acquiring tra Banca Sella e StoneWall.
L’utilizzo del sistema GestPay e della licenza d’uso del software di comunicazione con Banca Sella fornito da Easy Nolo prevede il servizio di “Tokenization”, cioè la creazione di un codice che identifica i dati della carta di credito/debito o prepagata dell’utente.
SmartCash® non memorizza le informazioni della carta di credito/debito o prepagata fornite dall’utente ma solo ed esclusivamente il “token” cioè il codice che Banca Sella fornisce a SmartCash® per poter completare le transazioni di vendita.
StoneWall non conservando i dati delle carte di credito/debito o prepagate non è responsabile della divulgazione impropria di tali informazioni e non è responsabile di eventuali pagamenti non autorazzati da Banca Sella.
Per questo argomento l’utente può far riferimento alle informative sulla privacy di Banca Sella e Easy Nolo sui servizi “GestPay” www.gestpay.it.

2.2 Dispositivo dell’utente: quando l’utente accede ai Servizi SmartCash® utilizzando qualsiasi dispositivo, SmartCash® può, per fornire i propri Servizi, raccogliere e archiviare i dati di accesso del dispositivo (incluso, a titolo esemplificativo, l’ID del dispositivo) e i dati di localizzazione.
2.3 Fotografie QrCode: se l’utente usa determinate funzionalità fornite da SmartCash® (quali, ad esempio, il servizio YourSelfPay e MySelfie disponibile nell’app per dispositivi mobili), SmartCash® può richiedere di caricare una propria foto o di scansionare un QrCode per poter usufruire di questi servizi specifici. Il viso dell’Utente deve essere riconoscibile. La foto pubblicata è unicamente responsabilità dell’Utente.

2.4 Informazioni sul programma di fidelizzazione: SmartCash® consente all’utente di collegare al proprio account l’iscrizione a un programma di fidelizzazione di utenti Business, SmartCash® può richiedergli di fornire il relativo codice di iscrizione a tale programma.
2.5 Informazioni sulle transazioni: quando l’utente utilizza i Servizi SmartCash® per inviare o richiedere denaro a un altro soggetto, SmartCash® può richiedere i dettagli di tale transazione. Tali dettagli includono l’importo e il tipo di transazione (acquisto di prodotti, acquisto di servizi o semplice invio di denaro) e altri dettagli dell’acquisto, quali l’indirizzo email o il numero di telefono della terza parte. Inoltre, per l’invio di un pagamento a un altro utente SmartCash®, potrebbe essere necessario fornire i dettagli personali dell’utente al fine di completare la transazione. Tali dettagli possono quindi essere trasferiti dall’utente a SmartCash®. SmartCash® conserva inoltre l’indirizzo Internet (indirizzo IP) e altre informazioni identificative del computer o del dispositivo utilizzato per accedere al conto SmartCash® o per usare i Servizi SmartCash®, in modo da poter individuare possibili casi di transazioni non autorizzate.
2.6 Informazioni sull’utente da altre fonti: SmartCash® può anche raccogliere informazioni sull’utente da altre fonti cioè da utenti business che utilizzano i servizi SmartCash®.
2.7 Procedura di verifica aggiuntiva: se SmartCash® non è in grado di verificare i dati forniti dall’utente verranno richiesti mediane delle procedure di verifica aggiuntiva ad ogni accesso all’account.
2.8 Informazioni sul traffico del sito web: dati gli standard utilizzati per le comunicazioni su Internet, quando l’utente accede o esce dal sito SmartCash®, SmartCash® viene automaticamente a conoscenza dell’indirizzo del sito web da cui proviene o a cui desidera connettersi l’utente. Inoltre, SmartCash® raccoglie dati sulle pagine visitate dall’utente durante la connessione al sito SmartCash®, gli indirizzi IP, il tipo di browser usato e il numero di accessi effettuati.
2.9 Cookie: Quando l’utente accede al sito web o usa i servizi di SmartCash®, SmartCash® può posizionare file di dati di piccole dimensioni sul computer o su altri dispositivi dell’utente. Questi file di dati si chiamano Cookie. SmartCash® usa i Cookie per riconoscere i propri clienti, personalizzare i Servizi, i contenuti di SmartCash®, misurare l’efficacia delle promozioni, garantire la sicurezza, nonché promuovere la fiducia e la sicurezza nei confronti dei siti e dei Servizi SmartCash®.L’utente può rifiutare i Cookie di SmartCash® se il browser lo consente, a meno che i Cookie di SmartCash® non siano richiesti per prevenire le frodi o per garantire la sicurezza dei siti web che SmartCash® stessa controlla. Tuttavia, il rifiuto dei cookie potrebbe interferire con l’utilizzo del sito web e dei Servizi SmartCash®.
2.10 Comunicazioni: quando l’utente comunica con SmartCash®, (come, ad esempio, e-mail, fax, telefono, social, ecc.), SmartCash® può archiviare tali informazioni, incluse le risposte fornite.
2.11 Transazioni con persone fisiche che non sono Utenti registrati ai servizi SmartCash®: quando un utente SmartCash® con Account Business cerca di portare a termine una transazione con una persona fisica che non è un utente registrato ai servizi SmartCash®, SmartCash® archivierà i dati di questo utente, tra cui, ad esempio, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e/o il nome. SmartCash® in ogni caso invierà all’utente non registrato una email invitandolo a registrarsi ai servizi SmartCash®. Tali soggetti possono rifiutare la registrazione o farsi cancellare definitivamente dai database SmartCash®.

2.12 Dati dell’ account SmartCash®: ai fini della presente Informativa sulla privacy, tra i dati dell’ Account SmartCash® sono inclusi, a titolo esemplificativo: nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, nome utente, indirizzo IP, ID di accesso, Password, Pin dispositivo informazioni di localizzazione, numero dell’account, tipo di Account, dati su pagamenti e transazioni commerciali, rapporti ed estratti conto dei clienti, conto corrente, dati sull’identità raccolti nell’ambito delle verifiche sul cliente eseguite sull’utente e sulla sua corrispondenza con StoneWall.

3. Utilizzo e divulgazione dei dati
3.1 Utilizzo interno dei dati: SmartCash® raccoglie, archivia e tratta i dati dell’utente su infrastruttura Server Google Cloud Platform, infrastruttura certificata PCI DSS . L’obiettivo principale della raccolta di dati personali è fornire all’utente un’esperienza d’uso sicura, semplice, efficace e personalizzata. L’utente autorizza StoneWall all’utilizzo dei propri dati personali per:
elaborare transazioni e fornire i Servizi SmartCash®
verificare l’identità dell’utente, anche durante le procedure di creazione del conto e di reimpostazione della password
risolvere contestazioni
verficare attività potenzialmente illegali o proibite
individuare e prevenire ad eventuali violazioni delle regole o dei relativi accordi con gli utenti
fornire all’utente i servizi di assistenza SmartCash®
migliorare i Servizi SmartCash® acquisendo l’esperienza d’uso dell’utente;
misurare le prestazioni dei Servizi SmartCash®
gestire e proteggere l’ infrastrutture informatica SmartCash®
inviare comunicazioni di marketing e pubblicità mirate
fornire aggiornamenti del servizio SmartCash® e offerte promozionali
eseguire verifiche sul saldo disponibile,
per poter confermare eventuali pagamenti
3.2 Contatti con gli utenti SmartCash®: SmartCash® invia regolarmente all’utente comunicazioni via email per :
informare l’utente sulle offerte degli utenti business registrati SmartCash®
informare l’utente sui nuovi utenti business registrati SmartCash®
Informare l’utente sul numero aggiornato di account registrati
Informare l’utente sul numero aggiornato di aziende registrate
rispondere alle richieste di assistenza
informare l’utente circa eventuali sospetti su transazioni potenzialmente utilizzate per fini illegali
verificare i dati relativi all’identità dell’utente, dell’azienda o all’attività dell’ Account
svolgere attività di raccolta dati
svolgere sondaggi sui clienti
3.3 Contatti via email con l’utente SmartCash®: SmartCash® utilizza l’indirizzo email o il recapito postale dell’utente per confermare l’apertura di un Account, per inviare l’esito di una transazione di pagamento, per inviare l’esito di una transazione di ricarica CashBack o Fidelity. In genere, gli utenti non possono scegliere di non ricevere tali comunicazioni che tuttavia hanno carattere prevalentemente informativo e non promozionale.

L’indirizzo email viene inoltre utilizzato per inviare altri tipi di comunicazioni che l’utente può controllare, tra cui suggerimenti riguardanti il CashBack rilasciato dalle aziende con account Business SmartCash®, sondaggi tra utenti e avvisi di promozioni speciali di terzi. L’utente può scegliere se ricevere o meno queste comunicazioni (o solo alcune di esse), inviando mail a info@smart-cash.it . SmartCash® può comunicare con l’utente tramite SMS (le comunicazioni tramite SMS verranno gestite come email per quanto concerne la gestione delle preferenze di comunicazione dell’utente).

4. Condivisione dei dati con altri utenti SmartCash®
4.1 Condivisione con altri utenti SmartCash®: Se l’utente è titolare di un Account Business, gli altri utenti SmartCash® potranno vedere l’indirizzo (URL) del sito web e le informazioni di contatto che l’utente fornisce a SmartCash®. Inoltre, questi e altri dati possono essere condivisi con terze parti quando si utilizzano terze parti per accedere ai Servizi SmartCash®. Tuttavia, il numero della carta di credito, del conto bancario e gli altri dati finanziari dell’utente non verranno rivelati ad altri utenti ai quali sono stati inviati pagamenti o dai quali sono stati ricevuti pagamenti tramite i Servizi SmartCash® o tramite terze parti che utilizzano i Servizi SmartCash®, ad eccezione dei casi in cui l’utente lo autorizzi espressamente, o in cui SmartCash® sia obbligato da un’ordinanza del tribunale o da altro procedimento legale.
4.2 Condivisione con altri utenti SmartCash® tramite APP: Se l’Utente usa l’app MySmartCash® per dispositivi mobili, SmartCash® può condividerne la foto salvata con altri utenti SmartCash® attraverso eventuali programmi Social integrati ma solo per consentire l’identificazione dell’Utente. L’Utente cede a StoneWall la licenza di usare la sua foto per i servizi MySelfie e per gli scopi sopracitati in base a criteri non esclusivi, trasferibili, e a titolo gratuito.
Accettando la presente Informativa, l’utente autorizza StoneWall, in occasione di pagamenti o tentativi di pagamento in favore di utenti Business SmartCash®, tramite il proprio Account privato SmartCash®, a divulgare i dati rilevanti di cui sopra all’altro utente SmartCash® (anche al di fuori dell’Area Economica Europea) al fine di elaborare il pagamento, eseguirlo o a fornire dati sullo stesso. L’utente, inoltre, accetta e autorizza espressamente StoneWall a fornire i dettagli delle transazioni o altri dati necessari per l’utilizzo delle applicazioni SmartCash® Mobile (inclusi i prodotti con funzionalità POS come SmartPay – YorSelfPay) ad un utente Business SmartCash® che ha selezionato o scelto esplicitamente di utilizzare l’applicazione SmartCash® Mobile o un prodotto POS Mobile SmartCash®.

5. Condivisione dei dati con altre terze parti
5.1 StoneWall collabora con altri fornitori di servizi (i quali forniscono importanti funzionalità che consentono a SmartCash® di offrire un sistema semplice, veloce e sicuro) e con altri partner commerciali. Al fine di fornire i suddetti servizi, StoneWall deve periodicamente condividere i dati degli utenti con i fornitori e i partner menzionati. StoneWall non venderà o cederà i dati personali dell’utente a terzi per finalità di marketing senza

esplicito consenso dell’utente e divulgherà tali dati solo nelle circostanze e per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. L’utilizzo dei servizi SmartCash® costituisce consenso da parte dell’utente al trasferimento di tali dati al fine della fornitura dei servizi SmartCash®. Nel caso specifico, l’utente autorizza StoneWall a eseguire tutte le seguenti operazioni con i propri dati personali:
divulgare le informazioni necessarie a: polizia o ad altri organismi preposti all’applicazione della legge; forze di sicurezza; enti governativi, intergovernativi o sopranazionali competenti; agenzie competenti, autorità normative, autorità oppure organizzazioni autodisciplinate e altre società terze, incluse le aziende del Gruppo StoneWall Capital
Se l’utente è coperto dalla legge FATCA o CRS, StoneWall è tenuta ad avvisarlo in merito ai dati che potrebbero essere inviati alle diverse autorità. Si invita l’utente a leggere gli obblighi di StoneWall imposti dalle leggi FATCA e CRS e sugli aspetti delle normative relativi all’utente, nonché a prendere nota dei dati che SmartCash® potrebbe divulgare.

StoneWall e altre organizzazioni collegate, incluse le aziende che accettano SmartCash®, possono anche condividere, accedere e usare i dati necessari (inclusi, a solo titolo di esempio, i dati registrati dalle agenzie di prevenzione frodi) per aiutare SmartCash®, nonché valutare e gestire eventuali rischi (tra cui, a solo titolo di esempio, la prevenzione di frodi, il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo).
se un Utente Business usa una terza parte per accedere o integrare SmartCash®, StoneWall può comunicare a detto partner eventuali dati necessari per agevolare e mantenere tale accordo (incluse, a solo titolo di esempio, i dati relativi allo stato dell’integrazione di SmartCash® dell’utente e, sia che questi abbia un Account SmartCash® attivo sia che già collabori con un altro partner responsabile dell’integrazione);
divulgare dati necessari all’agente o al rappresentante legale dell’utente (ad esempio, il possessore di una procura concessa dall’utente oppure un tutore nominato per l’utente);
condividere dati statistici aggregati con i propri partner commerciali o per pubbliche relazioni. Comunque, queste informazioni aggregate non sono collegate ad informazioni personali;
condividere i dati dell’Account necessari con terze parti non affiliate per impiegarli ai seguenti fini:
Prevenzione frodi e gestione del rischio: per contribuire alla prevenzione di frodi o per valutare e gestire i rischi.
Come parte dell’impegno che StoneWall dedica alla prevenzione delle frodi e alla gestione del rischio.
Assistenza clienti: per gli scopi dell’assistenza clienti, incluso il servizio relativo agli account o la risoluzione delle contestazioni (relative a fatturazioni o transazioni).
Spedizione: relativamente alla spedizione e ai servizi connessi agli acquisti effettuati tramite SmartCash®.
Conformità alle normative: per contribuire a garantire la conformità ai requisiti delle procedure di verifica finanziarie contro il terrorismo e il riciclaggio.
Fornitori di servizi: per consentire ai fornitori di servizi che hanno stipulato un contratto con StoneWall di supportare l’operatività di SmartCash® stessa, come, ad esempio, la prevenzione delle frodi, la riscossione delle fatture, il marketing, l’assistenza clienti e i servizi tecnologici. In base ai contratti stipulati da StoneWall, tali fornitori di servizi possono usare solo le informazioni legate ai servizi forniti per SmartCash® e non per se stessi.
5.2 Fusioni o acquisizioni: StoneWall in futuro potrebbe essere oggetto di fusione o acquisizione da parte di un’altra società. In tal caso, l’utente accetta che la società subentrante abbia accesso ai dati gestiti da StoneWall, inclusi i Dati sugli Account, e che tale società continui a essere vincolata dalla presente Informativa sulla privacy, a meno che e fino a quando l’Informativa sulla privacy non venga modificata.
5.3 Siti di terze parti: se l’utente si registra a SmartCash® direttamente su un sito web di una terza parte (Referral) o tramite un’applicazione di una terza parte, qualsiasi informazione inserita sul sito web o nell’applicazione (e non direttamente su un sito web SmartCash®) sarà condivisa con il proprietario di tale sito web o applicazione. Tali siti sono disciplinati da informative sulla privacy proprie e l’utente è invitato a esaminare tali informative prima di fornire dati personali. StoneWall non è responsabile dei contenuti o del trattamento dei dati personali applicati da tali terze parti.

6. Sicurezza dei dati
6.1 StoneWall garantisce il massimo livello di sicurezza nella gestione dei dati dell’utente adottando misure di protezione dei computer quali firewall e crittografia dei dati, eseguendo controlli sugli accessi fisici sia agli edifici che ai file e autorizzando l’accesso alle informazioni personali solo ai dipendenti che ne necessitano per adempiere ai propri incarichi. La sicurezza dell’account SmartCash® dell’utente dipende anche dalla protezione della password. All’utente non è consentito comunicare la password ad altre persone. I dipendenti o gli agenti dell’Assistenza clienti non chiederanno mai agli utenti la loro password. Pertanto, qualunque email o altra comunicazione che richieda la password deve essere considerata non autorizzata. Se l’utente condivide la propria password con terzi per una qualsiasi ragione, compresa la promessa fatta dal terzo di fornire servizi supplementari quali ad esempio l’aggregazione del conto, e il terzo avrà accesso al conto dell’utente e ai suoi dati personali, l’utente sarà considerato responsabile delle azioni intraprese con l’utilizzo di quella password. Se si ritiene che qualcuno sia a conoscenza della propria password, si consiglia di cambiarla senza indugio accedendo al proprio Account e modificando le impostazioni del profilo. Si prega inoltre di inviare mail a info@smart-cash.it.

7. Responsabilità
StoneWall è preposto al controllo della privacy e ha la responsabilità di garantire che le procedure utilizzate da SmartCash® siano in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Qualora l’utente intendesse esercitare il diritto ad accedere ai dati personali o per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, sui metodi informativi o sui propri rapporti con SmartCash®, può contattare StoneWall inviando una mail a info@stonewallcapital.it.